Name
Reiter 1
Reiter 2
Diese Seite nutzt Cookies. Wenn Sie weiter auf dieser Seite verbleiben, stimmen Sie der Nutzung von Cookies zu:
VerstandenDatenschutzerklärungWir können Cookies anfordern, die auf Ihrem Gerät eingestellt werden. Wir verwenden Cookies, um uns mitzuteilen, wenn Sie unsere Websites besuchen, wie Sie mit uns interagieren, Ihre Nutzererfahrung verbessern und Ihre Beziehung zu unserer Website anpassen.
Klicken Sie auf die verschiedenen Kategorienüberschriften, um mehr zu erfahren. Sie können auch einige Ihrer Einstellungen ändern. Beachten Sie, dass das Blockieren einiger Arten von Cookies Auswirkungen auf Ihre Erfahrung auf unseren Websites und auf die Dienste haben kann, die wir anbieten können.
Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, um Ihnen die auf unserer Webseite verfügbaren Dienste und Funktionen zur Verfügung zu stellen.
Da diese Cookies für die auf unserer Webseite verfügbaren Dienste und Funktionen unbedingt erforderlich sind, hat die Ablehnung Auswirkungen auf die Funktionsweise unserer Webseite. Sie können Cookies jederzeit blockieren oder löschen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern und das Blockieren aller Cookies auf dieser Webseite erzwingen. Sie werden jedoch immer aufgefordert, Cookies zu akzeptieren / abzulehnen, wenn Sie unsere Website erneut besuchen.
Wir respektieren es voll und ganz, wenn Sie Cookies ablehnen möchten. Um zu vermeiden, dass Sie immer wieder nach Cookies gefragt werden, erlauben Sie uns bitte, einen Cookie für Ihre Einstellungen zu speichern. Sie können sich jederzeit abmelden oder andere Cookies zulassen, um unsere Dienste vollumfänglich nutzen zu können. Wenn Sie Cookies ablehnen, werden alle gesetzten Cookies auf unserer Domain entfernt.
Wir stellen Ihnen eine Liste der von Ihrem Computer auf unserer Domain gespeicherten Cookies zur Verfügung. Aus Sicherheitsgründen können wie Ihnen keine Cookies anzeigen, die von anderen Domains gespeichert werden. Diese können Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers einsehen.
We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Da diese Anbieter möglicherweise personenbezogene Daten von Ihnen speichern, können Sie diese hier deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung dieser Cookies die Funktionalität und das Aussehen unserer Webseite erheblich beeinträchtigen kann. Die Änderungen werden nach einem Neuladen der Seite wirksam.
Google Webfont Einstellungen:
Google Maps Einstellungen:
Google reCaptcha Einstellungen:
Vimeo und YouTube Einstellungen:
Sie können unsere Cookies und Datenschutzeinstellungen im Detail in unseren Datenschutzrichtlinie nachlesen.
Datenschutz
Shadowing
Konzepte, ProjekteIdee:
Die Begleitung im Außendienst (Shadowing) beruht auf der Idee, dass Umsetzungsschwierigkeiten von (theoretisch) erlernten Verhaltensweisen idealerweise in der Praxis, also vor Ort beim Kunden, konkretisiert und gelöst werden. Durch eine laufende Analyse der Arbeit (Beobachtung durch den Trainer) und die Umsetzung konkreter Tipps hat der / die MitarbeiterIn sofort, das heißt während der Tätigkeit einen spürbaren Erfolg und kann daraus neue Verhaltensweisen für die Zukunft entwickeln. Zusätzlich haben die TeilnehmerInnen die Möglichkeit, ihre offenen Fragen direkt in der täglichen Arbeit beantwortet zu bekommen und an der Umsetzung zu arbeiten. Ziel der Praxistrainings ist es, MitarbeiterInnen, die ihr Potenzial im Außendienst noch nicht voll entfaltet haben, in der täglichen Praxis zu fördern.
Gleichzeitig ist es meistens so, dass die eigene Führungskraft – aufgrund der Rolle eines disziplinarischen Vorgesetzten – in ihren Möglichkeiten begrenzt ist. Damit ist gemeint, dass MitarbeiterInnen sich bei bestimmten Themen zur ihrer Personen (z.B. eigene Schwächen) nicht gerne den direkten Vorgesetzten anvertrauen.
Rahmenbedingungen und Zielgruppe:
Die Außendienstbegleitung ist ein individuelles Shadowing, das z.B. auf ein Training einer Gruppe aufbaut. Es geht weniger darum, neue Inhalte zu vermitteln, sondern es geht mehr um die Optimierung der vorhandenen Kompetenzen. Die Auswahl der zu begleitenden MitarbeiterInnen erfolgt durch die Führungskraft. Hilfreich ist es – zur Steigerung der Effizienz – nicht die MitarbeiterInnen mit den „schlechtesten“ Ergebnissen zu wählen, sondern MitarbeiterInnen mit dem größten – noch nicht ausgeschöpften – Potenzial zu fördern. Damit sind die MitarbeiterInnen gemeint, die bisher akzeptable bis gute Ergebnisse erreichen und die Bereitschaft zeigen, sich zu entwickeln.
Vorgehensweise:
Wenn Sie daran interessiert sind zu erfahren, wie genau wir bei den Außendienst Begleitungen vorgehen und wie wir die Nachhaltigkeit unterstützen und sichern, dann freuen wir uns, wenn Sie mit uns in Dialog gehen.
Ergebnis und Nutzen:
Die Begleitung bei der täglichen Arbeit ermöglicht eine individuelle Analyse des Verhaltens und die umsetzungsorientierte Erarbeitung einer stimmigen Gesamtstrategie (Verhaltensänderung) für den / die MitarbeiterIn. So haben auch MitarbeiterInnen, denen die selbständige Umsetzung aus der Theorie heraus schwerer fällt, die Möglichkeit, für sich und das Unternehmen mit den neu erlernten Verhaltensweisen dauerhaft Erfolge zu erzielen. Gleichzeitig hilft die konstruktive und lösungsorientierte Rückmeldung an die Führungskräfte, die Inhalte und Ergebnisse des Praxistrainings auch bei weiteren Begleitungen (Doppelkontakten / Tandems) fortzuführen und somit zu stabilisieren.
Außendienst-Vertrieb
Führung, Konzepte, Projekte“Vertrieb – konsequent im Dialog”
Der Außendienst ist für die meisten Unternehmen ein geeignetes Instrument, um die eigenen Produkte und Dienstleistungen erfolgreich in einem von Wettbewerb geprägten Markt zu vertreiben. Dabei gilt es allerdings zu beachten, dass der Außendienst nicht alleine steht, sondern sich – innerhalb des eigenen Unternehmens – verschiedener Ressourcen bedient.
Unsere Überzeugung ist, dass der Außendienst immer dann das Vertriebsinstrument mit dem höchstmöglichen Wirkungsgrad ist, wenn die Mitarbeiter effektiv von außen gesteuert werden und dabei effizient arbeiten können, d.h. dass alle Beteiligten und zur Verfügung stehenden Ressourcen optimal aufeinander abgestimmt sind.
Effektiv steuern: Die richtigen Dinge tun (Aufgabe und Vorgabe der Vertriebssteuerung)
Effizient handeln: Die Dinge richtig tun (Aufgabe des Außendienstes)
Aus diesem Grund richten sich alle unsere Aktivitäten, von der Analyse bis zur Optimierung, auf eine konsequente Verzahnung der Bereiche Vertriebssteuerung und Außendienst.
Interessieren Sie unsere Ideen? Dann informieren Sie sich gerne! Weiterführende Fragen beantworten wir Ihnen gerne individuell und im direkten Dialog.